通常
人們說對於某件事情很生氣
或是對某件事情抱怨
想要從聽者這裡得到什麼回饋
想要得到什麼回饋
：看具體情況，不過除了很實際的人之外，大部分只是想被傾聽，說出來之後就會好很多了
那聽者要做什麼反應
：認同對方感受（雖然有時候不是很能理解
：例子
如果是我的話遇到可能也會
你遇到這件事一定也很傷心/難過/困擾
- 我覺得你結合自己的反應來就好，對方會找你訴說，應該本來就==信賴你給出的反應==
認同對方感受後 可以說什麼
：開解對方吧
後面接建議嗎 還是後面關心對方現在心情如何
：讓對方關注自己心情的話可能又會陷入剛才的情緒。如果對方已經好了可以問感受，如果對方還沒好，可以把話題引向別的地方
轉移話題的話 怕對方會認為我沒有要傾聽的意思 以為我不想聽它說話
：那如果對方看起來還有氣悶的部分，就引導對方繼續說出來
：挑不敏感的問題問吧，微微的擦過去這樣。等一下，對方想說的話就會說了，不想說的話可能以後會說
- 要看對方抱怨的是什麼
對方好像抱怨完了 但好像還沒氣消
：如果對方抱怨完這件事還是很生氣，那生氣可能不是因為這件事
- 可能有其他不開心的事
：可以找對方聊天，用自己的快樂感染對方！
：這個時候可以拉著對方去做開心的事 傳染快樂病毒
那如果對方還是不快樂呢 它需要靜一靜（？
：大概，也有人自己消化完了就好了，不過需要時間，然後在這段時間我們在旁邊看著的人就會很心焦
- 小心它悶成一坨麻糬
：那她沒有繼續傾訴的意願的話，讓他靜靜，自然冷卻就好
- 每個人習慣的處理方式不一樣
資料來源：鮪魚 標籤： #學習 #人類觀察日記