Target Lists.ru.adoc

Title	Weight
Списки адресатов	185

Списки адресатов

Используйте данный модуль для группировки адресатов мартетинговых кампаний по необходимым вам критериям, например, по статусу участия в рассылке (участвует, исключён, тестовый адресат), по конкретному контрагенту, по месту расположения адресатов и т.д.

Создание и импортирование списков адресатов

Вы можете добавлять адресатов в список адресатов следующим образом:

• Импортированием записей из текстового файла.

• Добавлением существующих записей из списка контактов, контрагентов, предварительных контактов, а также из уже существующих адресатов.

В списках адресатов могут быть указаны персоны/контрагенты, как включённые в маркетинговую кампанию, так и исключённые из неё. Возможно создание следующих типов списков адресатов:

Стандартный

Стандартный список адресатов, получающих рассылки.

Начальный

Список людей, которым необходимо получать рассылки, но которые не должны отслеживаться как потенциальные клиенты. Как правило, это лица, которым необходимо утвердить маркетинговую кампанию ещё до её запуска.

Тестовый

Список людей, получающих тестовую рассылку и проверяющих, как выглядят сформированные сообщения в различных почтовых клиентах.

Исключение

Список людей, исключённых из списка рассылки. Как правило, это список людей, пожелавших отписаться от вашей рассылки. Списки исключения могут быть трёх типов: по домену, по E-mail-адресу и по ID.

{{% notice note %}} Начальный и тестовый типы списков игнорируются трекером рассылки. {{% /notice %}}

Обратите внимание, что если в списке адресатов присутствует несколько адресатов с одинаковыми адресами электронной почты, то система будет отправлять письма только одному из подобных адресатов, выбрав его случайным образом. Другим адресатам с аналогичными адресами электронной почты письма рассылаться НЕ БУДУТ, даже если эти адресаты не присутствуют в списке отписки от рассылки.

Если вы используете плагин Sugar для Microsoft Word (или соответствующие плагины других разработчиков), то вы можете создать шаблон письма для адресатов и затем выполнить слияние, получив список писем с необходимыми уникальными данными по каждому адресату. За более подробной информацией о слиянии обратитесь к документации соответствующего плагина.

Для создания списка адресатов выполните следующее:

1. Из меню модуля Маркетинг выберите пункт Создать список адресатов. Также список адресатов может быть выбран/добавлен непосредственно из Формы просмотра маркетинговой кампании.

2. В появившейся форме заполните следующие поля:

   Название

   Введите название списка адресатов.

   Тип

   Из выпадающего списка выберите тип списка адресатов.

   Ответственный(ая)

   Укажите ответственного за список пользователя системы. По умолчанию ответственным являетесь вы.

   Описание

   Введите краткое описание списка адресатов.

3. Нажмите на кнопку [Сохранить] для сохранения списка; нажмите на кнопку [Отказаться] для возврата к спискам адресатов без сохранения введённой информации. После создания нового списка вы можете добавить в него необходимых адресатов.

{{% notice tip %}} Вы можете создать нового адресата через Веб-форму регистрации адресата. Введённая в форму информация сохраняется в базе данных SuiteCRM. {{% /notice %}}

Управление информацией о списках адресатов

В модуле вы можете выполнять следующие действия:

• Сортировка списка записей, для этого нажмите на значок в заголовке сортируемого столбца, для обратной сортировки нажмите на значок ещё раз.

• Добавление записи в избранное – после чего пользователь получает возможность быстрого доступа к наиболее важной для него информации.

• Редактирование или удаление информации сразу о нескольких списках адресатов, для этого используйте панель массового обновления.

• Просмотр детальной информации о списке адресатов, для этого нажмите на названии списка адресатов в общем списке.

• Редактирование данных, для этого либо в Форме просмотра нажмите на кнопку [Править], либо непосредственно в Форме списка нажмите на кнопку слева от редактируемой записи. Вы также можете выполнить быструю правку.

• Дублирование информации об адресате, для этого в меню действий выберите пункт [Дублировать]. Дублирование является удобным способом быстрого создания схожих документов, вы можете изменить продублированную информацию с целью создания нового списка адресатов.

• Удаление списка адресатов, для этого нажмите на кнопку [Удалить].

• Экспорт записей, для этого в форме списка выберите необходимые списки адресатов и в меню над выбранными записями выберите пункт Экспортировать.

• Просмотр и редактирование связанной с адресатом информации, для этого воспользуйтесь субпанелями.